Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết và có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho quý khách, bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin công ty (nếu là khách hàng doanh nghiệp): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ giao dịch.
- Thông tin giao dịch (lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán).
Mục đích sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng với các mục đích chính sau:
- Xử lý đơn hàng và giao nhận sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
- Quản lý tài khoản khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu có sự đồng ý của khách hàng).
Bảo mật thông tin
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý thông qua các cổng thanh toán uy tín, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc được sự đồng ý của quý khách.
Quyền của khách hàng
- Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.